1. Identification de l’exploitant
Le site est exploité sous le nom commercial Vartriko.
Nom commercial : Vartriko
Adresse postale : 35924 Highway 39 Wanette, OK 74878 États-Unis
Téléphone : +1 (405) 456 7887
Adresse e-mail : mail@vartriko.com
Horaires du service client : 09:10 – 12:00 / 14:00 – 18:10, hors jours fériés.
Ces coordonnées permettent aux utilisateurs de contacter Vartriko concernant le site, les commandes ou les services proposés.
2. Objet des mentions légales
Les présentes Mentions légales définissent les informations relatives à l’exploitation du site Vartriko ainsi qu’aux conditions générales d’utilisation des services proposés.
L’utilisation du site implique l’acceptation des règles applicables ainsi que le respect des réglementations en vigueur.
Les utilisateurs sont invités à consulter les informations disponibles sur le site avant toute commande ou utilisation des services.
3. Utilisation du site
L’utilisateur s’engage à utiliser le site conformément aux lois et réglementations applicables.
Les informations communiquées lors d’une commande ou d’un échange avec le service client doivent être exactes, complètes et à jour.
L’utilisateur ne doit pas utiliser le site d’une manière susceptible de perturber son fonctionnement, de compromettre sa sécurité ou de porter atteinte aux droits de tiers.
Toute utilisation frauduleuse, tentative d’accès non autorisé ou action susceptible d’affecter le fonctionnement du site peut entraîner des mesures appropriées lorsque cela est nécessaire et autorisé par la réglementation applicable.
4. Disponibilité du site
Vartriko met en œuvre des moyens raisonnables afin d’assurer l’accès et le bon fonctionnement du site.
Le site peut toutefois être temporairement indisponible en raison d’opérations de maintenance, de mises à jour, d’interventions techniques ou de circonstances indépendantes de Vartriko.
Lorsque cela est possible, des mesures sont prises afin de limiter la durée et les conséquences de ces interruptions.
Les éventuelles interruptions temporaires n’affectent pas les droits applicables aux commandes déjà confirmées.
5. Informations publiées sur le site
Vartriko s’efforce de fournir des informations claires et actualisées concernant les produits et services proposés.
Les informations relatives aux produits, prix, disponibilités, conditions de paiement et modalités de livraison peuvent être modifiées afin de refléter les conditions applicables au moment de la commande.
Les caractéristiques essentielles des produits ainsi que le montant total à payer sont présentés avant la validation définitive de la commande.
Les informations applicables à une commande sont celles affichées au moment de sa confirmation.
En cas d’erreur manifeste, Vartriko peut prendre les mesures nécessaires afin de corriger les informations concernées.
6. Prix et conditions commerciales
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).
Les taxes sont appliquées conformément aux règles en vigueur lorsque cela est nécessaire.
Les frais supplémentaires éventuels sont indiqués avant la confirmation définitive de la commande.
Avant le paiement, le client peut vérifier le contenu du panier, les produits sélectionnés, les quantités, les informations de livraison et le montant total à régler.
Toute modification du panier ou de la destination de livraison peut entraîner une modification du montant final.
7. Commandes
Le client doit fournir des informations exactes et complètes lors de la passation d’une commande.
Avant confirmation, il peut vérifier les produits sélectionnés, les quantités, les coordonnées communiquées et le montant total.
La commande est enregistrée après validation du paiement.
Une confirmation peut être envoyée à l’adresse e-mail indiquée par le client.
Vartriko peut ne pas finaliser une commande lorsque le paiement n’est pas accepté, que les informations nécessaires sont incorrectes, qu’un produit est indisponible ou qu’une restriction empêche son traitement.
8. Paiement et sécurité
Les paiements sont réalisés via les moyens proposés lors du processus de commande.
Les transactions peuvent être traitées par des prestataires de paiement spécialisés utilisant des systèmes sécurisés.
Les échanges de données peuvent être protégés par des protocoles tels que SSL/TLS.
Vartriko ne conserve pas les données complètes des cartes bancaires lorsque celles-ci sont directement traitées par les prestataires de paiement concernés.
Des contrôles peuvent être effectués afin de prévenir les transactions frauduleuses ou les utilisations non autorisées.
9. Livraison
Les commandes sont préparées après confirmation du paiement.
Le délai de traitement est généralement de 1 à 3 jours.
Les expéditions peuvent être réalisées avec les transporteurs suivants :
-
DHL Express ;
-
UPS ;
-
FedEx.
Le délai de livraison estimatif après expédition est généralement de 7 à 11 jours.
Les délais peuvent varier en fonction des formalités douanières, des conditions météorologiques, des périodes de forte activité, des jours fériés ou des contraintes des transporteurs.
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, celui-ci peut être communiqué au client par courrier électronique.
Le client doit fournir une adresse de livraison complète et correcte.
10. Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément aux règles applicables en matière de protection des données.
Elles peuvent être utilisées notamment pour :
-
traiter les commandes ;
-
gérer les paiements ;
-
organiser les livraisons ;
-
répondre aux demandes du service client ;
-
gérer les retours et remboursements ;
-
assurer la sécurité du site ;
-
respecter les obligations légales.