1. Identification de l'exploitant
Le site est exploité sous le nom commercial Vartriko.
Nom commercial : Vartriko
Adresse postale :
35924 Highway 39
Wanette, OK 74878
États-Unis
Téléphone : +1 (405) 456 7887
Adresse e-mail : mail@vartriko.com
Horaires du service client :
09:10 – 12:00
14:00 – 18:10
Hors jours fériés.
Les coordonnées indiquées ci-dessus peuvent être utilisées pour toute demande concernant le site, une commande ou les services proposés.
2. Champ d'application
Les présentes Mentions légales complémentaires précisent les informations relatives à l'exploitation et à l'utilisation du site ainsi qu'aux services proposés sous le nom commercial Vartriko.
L'utilisation du site est soumise aux lois, réglementations et exigences applicables.
Les utilisateurs sont invités à prendre connaissance des informations présentées sur le site avant toute commande ou utilisation des services proposés.
3. Utilisation du site
L'utilisateur est tenu d'utiliser le site dans le respect des lois et réglementations applicables.
Les informations communiquées lors d'une commande, d'une demande adressée au service client ou de toute autre utilisation du site doivent être exactes, complètes et à jour.
L'utilisateur ne doit pas utiliser le site d'une manière susceptible de compromettre sa sécurité, son fonctionnement, son accessibilité ou les droits d'autres utilisateurs.
Toute tentative d'accès non autorisé, d'altération des systèmes, de perturbation du fonctionnement du site ou d'utilisation frauduleuse peut entraîner la limitation ou l'interruption de certains services lorsque cela est nécessaire et autorisé par la réglementation applicable.
Vartriko peut prendre des mesures raisonnables afin de protéger le site, les utilisateurs, les commandes et les systèmes contre les activités frauduleuses, abusives ou non autorisées.
4. Disponibilité du site
Vartriko s'efforce d'assurer l'accès et le fonctionnement régulier du site.
Le site peut toutefois faire l'objet d'opérations de maintenance, de mises à jour, de modifications techniques ou d'interventions destinées à assurer sa sécurité et son bon fonctionnement.
Certaines interventions techniques, opérations de maintenance, défaillances de réseau ou circonstances indépendantes de la gestion habituelle du site peuvent entraîner une interruption temporaire de tout ou partie des services.
Lorsque cela est possible, des mesures appropriées sont prises afin de limiter la durée et les conséquences de ces interruptions.
Une interruption temporaire du site n'affecte pas les droits légaux dont peuvent bénéficier les clients concernant les commandes déjà validées.
5. Informations publiées
Vartriko s'efforce de présenter sur le site des informations claires et adaptées concernant les produits et les services proposés.
Les informations présentées sur le site peuvent être mises à jour afin de tenir compte des produits, des disponibilités, des caractéristiques, des services ou des exigences applicables.
Les caractéristiques essentielles des produits, les prix, les modalités de paiement, les frais applicables ainsi que les informations relatives à la livraison sont présentés au client avant la validation définitive de la commande.
Le montant total applicable à la commande est indiqué avant sa confirmation et son paiement.
Les informations relatives à un produit applicables à une commande sont celles présentées au moment de la validation de cette commande.
En cas d'erreur manifeste dans une information présentée sur le site, des mesures raisonnables peuvent être prises afin de corriger cette information.
6. Prix et informations commerciales
Les prix des produits proposés sur le site sont indiqués en euros (€).
Les taxes sont incluses ou appliquées lorsque la réglementation applicable l'exige.
Les frais applicables à une commande sont présentés au client avant la validation définitive du paiement.
Le client peut vérifier le contenu de son panier, les produits sélectionnés, les quantités, les informations de livraison, les frais applicables et le montant total avant de confirmer sa commande.
Lorsque le contenu du panier, la quantité de produits ou la destination de livraison est modifié, le montant de la commande peut être recalculé avant le paiement.
Le prix payé par le client correspond au montant présenté et accepté au moment de la validation définitive de la commande.
7. Commandes
Toute commande doit être effectuée à l'aide d'informations exactes et complètes.
Avant de confirmer une commande, le client peut vérifier les produits sélectionnés, les quantités, les coordonnées communiquées et le montant total à payer.
Une commande est enregistrée après validation du paiement.
Une confirmation de commande peut être envoyée à l'adresse e-mail communiquée par le client.
Une commande peut ne pas être finalisée lorsque le paiement n'est pas accepté, lorsque les informations nécessaires sont incomplètes ou manifestement incorrectes, lorsqu'un produit n'est plus disponible ou lorsqu'une restriction légale ou opérationnelle empêche son traitement.
Le client est invité à vérifier l'exactitude de son adresse e-mail, de son numéro de téléphone et de son adresse de livraison avant de confirmer sa commande.
8. Paiement et sécurité
Les paiements sont effectués au moyen des modes de paiement proposés au client lors du processus de commande.
Les opérations de paiement peuvent être traitées par des prestataires spécialisés utilisant des systèmes de sécurité adaptés aux transactions concernées.
Les transmissions de données peuvent être protégées au moyen de protocoles de sécurité tels que SSL/TLS.
Vartriko ne conserve pas les données complètes des cartes bancaires lorsque celles-ci sont traitées directement par les prestataires de paiement concernés.
Des contrôles peuvent être effectués lorsqu'ils sont nécessaires afin de prévenir les paiements frauduleux, les utilisations non autorisées ou les risques liés à la sécurité d'une transaction.
9. Livraison
Les commandes sont traitées après confirmation du paiement.
Le délai de traitement des commandes est généralement de 1 à 3 jours.
Les expéditions peuvent être effectuées avec des transporteurs tels que :
-
DHL Express
-
UPS
-
FedEx
Le délai de livraison estimatif après expédition est généralement de 7 à 11 jours.
Les délais peuvent être affectés par les formalités douanières, les contrôles des autorités compétentes, les conditions météorologiques, les périodes de forte activité, les jours fériés ou les contraintes des transporteurs.
Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, il peut être communiqué au client par courrier électronique.
Le client doit fournir une adresse complète et exacte afin de permettre la livraison de sa commande.
10. Protection des données
Les données personnelles communiquées par les utilisateurs sont traitées conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.
Les données peuvent notamment être utilisées lorsque cela est nécessaire afin de :
-
traiter les commandes ;
-
gérer les paiements ;
-
organiser les livraisons ;
-
traiter les demandes adressées au service client ;
-
gérer les retours et remboursements ;
-
assurer la sécurité du site ;
-
prévenir certaines activités frauduleuses ;
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respecter les obligations légales applicables.